
Ini adalah cara kami membantu membuat Bali terasa lebih aman dan lebih mudah untuk para traveler. Tim lokal kami membantu mengurus booking atas nama kamu — mulai dari driver, aktivitas, restoran, hingga pembayaran lokal menggunakan QRIS. Ini adalah layanan subscription booking assistance selama 30 hari (lihat “Service Fee”). Kalau kamu hanya ingin tanya-tanya tentang Bali, silakan gunakan Chat Ilona.
Bantuan Booking Bali
Bali Booking Assistance adalah layanan eksekusi sederhana.
Kamu tinggal bilang apa yang kamu butuhkan.
Kami bantu mengerjakannya secara lokal.
Contohnya:
• booking driver
• reservasi restoran
• mengatur aktivitas
• membayar vendor lokal
• membeli barang kecil (Gojek, oleh-oleh, dll)
Ini bukan layanan planning.
Ini layanan eksekusi.
Tidak ada yang terjadi tanpa persetujuan kamu.
Prosesnya:
Kamu mengirim request
Kami cek dan kirim detail
Kamu konfirmasi
Kami eksekusi atas nama kamu
Semua keputusan tetap ada di tangan kamu.
Kami hanya membantu mewujudkannya.
Kami mengikuti aturan sederhana:
• Kamu approve vendor dan harga terlebih dahulu
• Uang kamu hanya dipakai untuk request yang kamu setujui
• Kamu bisa menghentikan proses kapan saja
Tidak ada tekanan. Tidak ada keputusan yang dipaksakan.
Untuk mempermudah proses, kamu bisa mengirim dana ke saldo sementara.
Saldo ini digunakan untuk:
• membayar vendor lokal
• menangani pembelian kecil
• mengeksekusi request dengan cepat
Sisa saldo tetap milik kamu.
Layanan ini menggunakan sistem service fee bertingkat yang sederhana.
Minimum:
Rp 100,000 per task
Lalu:
• di bawah Rp 1,000,000 → 8%
• Rp 1–5 juta → 5%
• di atas Rp 5 juta → 3%
Mencakup:
• koordinasi lokal
• komunikasi vendor
• eksekusi
• handling pembayaran
Harga vendor selalu diperlihatkan sebelum pembayaran dilakukan.
Biaya setup satu kali per trip:
Rp 600,000
Mencakup:
• onboarding
• setup booking balance
• persiapan handling pembayaran
• sistem admin dan koordinasi
Ini bukan travel agency.
Ini lebih seperti punya asisten lokal di Bali.
Fokus kami:
• membuat semuanya lebih mudah
• membantu kamu menghindari scam
• membantu eksekusi secara lokal
Kami tidak:
• membuat itinerary lengkap
• mengatur event
• memperbaiki booking di luar sistem ini
• bertanggung jawab atas delivery dari vendor
Kalau kamu membutuhkan full execution support → gunakan Just Show Up
Semua layanan diberikan oleh vendor pihak ketiga.
Kami:
• membantu menghubungkan
• membantu konfirmasi
• membantu eksekusi
Tetapi kami tidak menjalankan layanan tersebut.
Keputusan akhir selalu ada di tangan kamu.
Sometimes knowing that a vendor exists is not enough.
You may want to know:
• what the place actually looks like
• what the surroundings feel like
• whether something matches the photos
• whether access works for your needs
• what Ilona can physically see on locationThat is a different service.
Use our Site Visit Assistant.
Ilona can visit, observe, ask, document, and report back.
She does not decide for you.
She helps you see more before you decide.
Book with Ilona works best when you already know roughly what you want to book.
If you are still trying to figure out:
• where to stay
• which areas to visit
• what to do
• how your days should fit togetherour Itinerary Making Service may be more suitable.
Plan first.
Then let Ilona help with the bookings you want to hand over.When someone is helping with your bookings, trust matters.
Ilona is Indonesian, lives in Bali, and spent more than 20 years working with international clients in the destination wedding industry.
But we don't expect you to trust a biography on a product page.
You can actually see Ilona, her family, and their life in Bali through @povhusbandbali on Instagram and YouTube.
SmartBali.Guide is built by the same family and operated through PT. Rasela Griya Inti.
We believe that if you are going to trust someone with your Bali bookings, you should know who that person is.
You remain in control of every booking.
Before anything is booked, you will have the opportunity to review the available vendor, price, relevant terms, and applicable Book with Ilona fee.
By proceeding with payment, you confirm that you understand and accept the Book with Ilona Terms & Policy.
We may refuse requests that appear suspicious, illegal, unsafe, unclear, or outside the scope of this service.
Still figuring out the trip?
Let us help you plan it.Need more confidence before committing?
Send Ilona to look and report back.Know what you want?
You decide.
Ilona handles the booking.



