Bali Virtual Assistant

Bali Virtual Assistant adalah layanan remote assistance prepaid untuk membantu orang yang membutuhkan bantuan mengatur, mengoordinasikan, melakukan riset, berkomunikasi, atau menangani berbagai hal di Bali saat mereka berada di luar negeri.

Daripada mencoba mengurus semuanya sendiri secara remote, Anda dapat mengandalkan tim lokal di Bali untuk membantu melakukan koordinasi atas nama Anda.

Layanan ini fleksibel dan bisa digunakan untuk:

• komunikasi vendor
• perencanaan remote
• support koordinasi
• riset lokal
• site visit
• food tasting
• visual inspection
• koordinasi logistik
• pengaturan appointment
• representasi lokal

Ini bukan:

• chatbot
• travel agency besar
• perusahaan virtual assistant anonim

Anda bekerja dengan tim nyata yang tinggal di Bali, dan kehidupan serta pekerjaan mereka terdokumentasi secara publik melalui SmartBali.Guide.

Anda bisa mengikuti perjalanan kami di sini:

https://www.smartbali.guide/pov

Transparency adalah salah satu alasan kenapa banyak orang mempercayai kami.

Layanan ini menggunakan sistem prepaid per 10 jam.

10 Hours Credit

USD$100

Setiap pekerjaan dihitung per 15 menit.

Setiap task sudah termasuk:

• waktu komunikasi
• waktu koordinasi
• waktu reporting/update

Meeting hanya tersedia melalui appointment.

Minimum booking meeting:

1 jam

Platform yang tersedia:

• WhatsApp Call
• Zoom Meeting

Meeting harus dijadwalkan minimal 1 jam sebelumnya pada jam kerja.

Direct call atau video call tanpa appointment bisa saja ditolak atau tidak dijawab.

Karena meeting juga membutuhkan waktu persiapan dan reporting, request meeting yang terlalu singkat biasanya tidak dapat diterima.

Jam Kerja:

Senin–Sabtu

10:00 AM – 6:00 PM (Waktu Bali / GMT+8)

Response WhatsApp normal pada jam kerja biasanya sekitar dalam 1 jam.

Permintaan urgent biasanya membutuhkan minimal 1 hari persiapan.

Sebagian besar pekerjaan koordinasi lebih ideal direncanakan sekitar 1 minggu sebelumnya, tergantung ketersediaan vendor dan kondisi scheduling lokal.

Layanan ini dirancang sebagai layanan remote coordination dan virtual assistance.

Walaupun dalam beberapa situasi onsite visit dapat diatur untuk kebutuhan inspection, checking, tasting, atau koordinasi, layanan ini tidak mencakup:

• menghadiri acara

• hadir secara fisik saat hari acara

• menemani client

• meeting konsultasi tatap muka

• menjadi staff onsite

• commitment operasional pada tanggal tertentu

Untuk pekerjaan onsite:

waktu transportasi dihitung sebagai jam kerja

biaya bensin:

$2 USD / 10km

Koordinasi onsite biasanya membutuhkan penjadwalan terlebih dahulu.

Semua support diberikan secara remote kecuali bila sebelumnya sudah didiskusikan dan disetujui secara terpisah.

Layanan ini TIDAK mencakup:

• layanan hukum
• pengelolaan keuangan
• bantuan darurat
• jasa driver pribadi
• full event planner
• unlimited concierge service
• meeting tatap muka pribadi

Ini adalah layanan virtual assistance saja.

Peran kami adalah untuk:

• membantu mencari pilihan
• membantu komunikasi
• memberikan support koordinasi lokal
• membantu mempermudah proses pengambilan keputusan

Kami tidak mengambil keputusan atas nama client. Semua keputusan akhir tetap berada di tangan client.

Walaupun kami selalu berusaha membantu dengan hati-hati dan jujur, client tetap bertanggung jawab atas pilihan dan approval akhir mereka sendiri.

Catatan:

Walaupun kami berusaha bekerja dengan vendor yang terpercaya, SmartBali.Guide tidak dapat menjamin performa, kualitas, ketersediaan, atau hasil operasional dari vendor pihak ketiga.

Karena setiap task sudah termasuk waktu komunikasi dan reporting, setiap pekerjaan membutuhkan minimal 15 menit block.

Untuk efisiensi, client disarankan menggabungkan beberapa task sekaligus.

Hal ini membantu:

• mengestimasi kebutuhan jam kerja lebih akurat
• mengatur prioritas task dengan lebih jelas
• melacak sisa credit dengan lebih mudah

Layanan ini sangat membantu untuk:

• orang yang sedang merencanakan sesuatu dari luar negeri
• orang yang membutuhkan representasi lokal di Bali
• client yang membutuhkan visual checking atau koordinasi
• persiapan destination event
• checking villa/property
• koordinasi produksi content
• persiapan bisnis
• atau orang yang hanya membutuhkan bantuan lokal yang terpercaya

Semua task sudah termasuk waktu komunikasi dan reporting.

Karena pekerjaan koordinasi biasanya melibatkan banyak percakapan, follow-up, dan update, setiap task membutuhkan minimal 15 menit reporting block.

Update dapat berupa:

• ringkasan WhatsApp
• laporan Google Document
• screenshot
• photo/video
• konfirmasi appointment
• update vendor

Sistem reporting ini membantu client tetap mendapatkan update selama berbagai hal sedang dikerjakan secara remote di Bali.

Bali Virtual Assistant didukung oleh tim kecil lokal di Bali yang dipimpin oleh Ilona.

Kami bukan agency besar atau perusahaan outsourcing.

Karena tim ini memang sengaja dibuat kecil, kami lebih fokus pada:

• komunikasi yang jelas
• koordinasi yang realistis
• bantuan yang thoughtful
• trust jangka panjang

Layanan ini dibuat untuk membantu orang menjalani Bali dengan lebih nyaman melalui support lokal yang nyata.

Photo dan video update dapat diberikan bila dibutuhkan untuk task tertentu.

Contohnya:

• site visit
• visual inspection
• food tasting
• venue checking
• vendor update

Dokumentasi dasar sudah termasuk sebagai bagian dari coordination support bila memang diperlukan.

Untuk editing yang lebih kompleks atau persiapan content tertentu, mungkin membutuhkan tambahan jam kerja.

Estimasi waktu editing akan didiskusikan terlebih dahulu sebelum pekerjaan dimulai.

Mohon diperhatikan:

hasil visual dan style editing tetap mengikuti interpretasi dan workflow dari tim kami.

Contohnya:

• komunikasi vendor
• pengecekan villa
• persiapan wedding
• food tasting
• riset lokal
• checking progress project
• mengatur appointment
• membantu membandingkan pilihan
• support produksi content
• update visual saat Anda berada di luar negeri